Deze pagina wijst je de weg naar de inlogvelden, legt uit waarom het soms misgaat en laat zien waar je terechtkomt zodra je binnen bent.
Handig op het moment dat je op je telefoon, tablet of laptop voor het inlogscherm staat en niet weet waar je moet beginnen.
Eerst een herstellink, daarna je nieuwe wachtwoord. Op het inlogscherm staat onder het wachtwoordveld de link voor een vergeten wachtwoord. Via die route vraag je een herstellink aan, en die komt binnen op het e-mailadres waarmee je je ooit hebt geregistreerd. Staat er niets in je inbox, kijk dan bij spam en bij de map met promoties; vaak is de mail daar beland. De link brengt je naar een pagina waar je een nieuw wachtwoord kiest, waarna je meteen weer verder kunt. Zodra je account om een controle vraagt, verschijnt in beeld het verzoek om jezelf te verifiëren. Daarvoor stuur je een identiteitsbewijs mee, een bewijs van je adres en een bewijs van je betaalmethode. Het team beoordeelt die stukken meestal binnen drie uur. Na goedkeuring blijven je gegevens staan en hoef je dat niet bij elke uitbetaling opnieuw te doen.
Zelf je sessie in de hand houden. Bovenin je account blijft je naam staan tot je zelf op uitloggen klikt of de browser het venster sluit. Een sessie raak je kwijt door een lege batterij, een browser die cookies wist of een tabblad dat per ongeluk dichtgaat; de volgende keer dat je de site opent, vraagt het scherm weer om je gegevens. Dat is geen fout, maar het punt waarop je opnieuw begint. Wil je niet elke keer instappen, houd dan je browsersessie intact en wis geen cookies tussendoor. Meld je aan op een toestel dat je alleen gebruikt, dan blijft de sessie van jou. Je account verdwijnt niet bij een lege accu: na het inloggen sta je gewoon weer op je saldo en je historie.
Je grens vast, voordat het spel begint. In het menu van je account, onder verantwoord spelen, liggen de knoppen voor je grenzen bij elkaar. Je stelt er een stortingslimiet in, een verlieslimiet en een sessietijdlimiet die het scherm na een afgesproken tijd sluit. Een time-out optie zet je account tijdelijk op pauze, en met zelfuitsluiting sluit je jezelf voor langere tijd buiten. Elke waarde die je instelt, blijft naast je saldo zichtbaar, zodat je niet hoeft te zoeken of te gokken. Zelfuitsluiting loopt via CRUKS, het register dat in Nederland telt; Agog en Loket Kansspel staan ernaast klaar met hulp en advies. Wie merkt dat een grens te ruim staat, vindt op deze plek de knop om die aan te scherpen.
Waar staat je opname in het overzicht?. Rechtsboven in je account hangt je saldo, met daaronder de knop naar de kassa. Vanuit hetzelfde scherm open je je transactiegeschiedenis, waarin elke storting en opname met datum en methode terugkomt. Een opname vraag je aan via de kassa; de site keert gemiddeld binnen 28 minuten uit, en het minimumbedrag daarvoor is € 60, terwijl er per opname tot 38.000 € mee kan. Bonussen die je hebt geactiveerd, staan in een eigen overzicht met de bijbehorende voorwaarden en de einddatum. Wie graag iets terugzoekt, vindt onder historie ook de spellen die je speelde en wat ze kostten. Alles wat met geld en grenzen te maken heeft, is dus bereikbaar zonder de spellen te verlaten.
Je allereerste ronde door het account. Bij je eerste bezoek opent het account met een leeg saldo en een korte lijst op het scherm. Die lijst vraagt je om je gegevens te controleren, om je identiteit te bevestigen en om je eerste storting van minstens 20 € te doen. Het aanbod voor nieuwe spelers staat er één keer in het zicht; daarna verdwijnt het naar het kopje bonussen. Na die eerste sessie is de lijst weg en zie je het gewone menu terug, met saldo, historie en grenzen op hun vaste plek. Eén ding ligt vanaf het begin vast: per persoon bestaat er maar één account, en een tweede wordt gesloten. Controleer daarom meteen of je naam en adres kloppen, want diezelfde gegevens gebruik je later bij een opname.
Verder lezenDit blok wijst je de weg als inloggen vastloopt, zonder dat je hoeft te gokken wat er mis is.
De live chat op de site is het snelst als je direct antwoord wilt op een vraag over je toegang. Houd je e-mailadres en de foutmelding die je zag bij de hand, dan kan de medewerker meteen meekijken.
Per e-mail op [email protected] leg je rustig uit wat er misgaat, bijvoorbeeld met een schermafbeelding van de melding. Vermeld het e-mailadres van je account en wat je al hebt geprobeerd; zo hoeft de medewerker niet terug te vragen.
Aan de telefoon op +31 20 872 0081 praat je rechtstreeks met een medewerker als je liever uitlegt dan typt. Zorg dat je je e-mailadres en een identiteitsbewijs bij de hand hebt, zodat je account snel te vinden is.
Je zit op een versleutelde verbinding. Naast de adresbalk van je browser toont de site een slotje: het verkeer tussen jou en Oslobet Casino loopt via 128-bit SSL, zodat wat je invult onderweg versleuteld blijft. Achter die beveiliging staat een bedrijf met een vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority, geregistreerd onder nummer ALSI-515675. Oslobet Casino LLC, nummer 980432, zetelt aan Hombo Road in Mutsamudu. De spellen worden gecontroleerd door eCOGRA en SIQ. Dat zijn de namen die je kunt nalezen voordat je iets invult.
Wie kijkt er mee op je scherm?. Op een computer die je deelt met huisgenoten is uitloggen de belangrijkste gewoonte: klik op de uitlogknop zodra je klaar bent, ook bij een kort bezoek. Vertrek je met een open tab, dan kan de volgende gebruiker je saldo zien en in je account rondkijken. Hetzelfde geldt in een openbaar netwerk, waar je beter geen opname start. Kies een wachtwoord dat alleen jij kent en ververs het af en toe via de herstelroute. Oslobet Casino vraagt nooit om je wachtwoord, ook niet telefonisch.
Na het lezen weet je wie je account beheert en wat er na het inloggen nog op je wacht.
Je eerste storting wordt gematcht met 183%, geldig voor 35 dagen en een inzetvereiste van 27× het bonusbedrag
AanOntvang 16 free spins per dag gedurende 9 dagen op geselecteerde slots, met een inzetvereiste van 27×
InfoKrijg wekelijks 17% cashback op je netto verliezen, automatisch bijgeschreven zonder inzetvereiste
ActiverenWe gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.